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Mesure de réputation : à la recherche de «l’assureur idéal»

Publié le : 25/01/2018 25 janvier janv. 01 2018
Source : www.assuralia.be
La réputation du secteur belge de l'assurance est stable. Les leviers pour améliorer l’image sont la clarté, l’accessibilité, le contact, la prévention et une meilleure connaissance de certains produits. Le Belge ignore que les assureurs sont soumis, tant pour leur solidité que leurs relations avec le consommateur, à la surveillance d’une autorité et qu'ils sont tenus de placer les primes de manière sûre. Beaucoup semblent également ignorer que le capital et le rendement d’une assurance vie classique (branche 21) sont garantis. C’est ce qui ressort des résultats de la mesure de réputation triennale d’Assuralia, l'union professionnelle des entreprises d’assurances... Lire la suite

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